Política de Privacidad

Protegemos tus datos con responsabilidad y transparencia

En ByG-Reservas / ByG-DTE respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al utilizar nuestros servicios de reservas, gestión de clientes y facturación electrónica.

📊 Información que recopilamos

  • Correo electrónico y datos básicos de contacto
  • Tokens de acceso a Google Calendar, Drive y servicios de Google, siempre con tu autorización explícita
  • Información de reservas, clientes, pacientes o ventas según tu actividad
  • Documentos generados por la plataforma (DTE, PDF, XML, propuestas, órdenes de compra, etc.)
  • Con tu autorización expresa, la plataforma puede enviar correos desde tu cuenta de Google.
    ❗ No accedemos ni leemos tu bandeja de entrada, correos recibidos, enviados, borradores ni ningún dato ajeno al envío de mensajes.
    Solo utilizamos este acceso para enviar documentos o notificaciones que tú mismo generas dentro del sistema.
  • Datos empresariales necesarios para facturación electrónica
  • Datos técnicos de uso (logs, navegación, preferencias)

🎯 Uso de la información

  • Crear y administrar eventos en Google Calendar
  • Generar enlaces de videollamada con Google Meet
  • Enviar correos desde tu cuenta para propuestas, DTE, recordatorios y notificaciones
  • Guardar automáticamente documentos en tu Google Drive
  • Gestionar clientes, reservas, facturación y pagos
  • Mejoras constantes de la plataforma y experiencia de usuario

🔒 Seguridad de tu información

No compartimos tus datos con terceros. Utilizamos HTTPS, almacenamiento seguro de tokens, cifrado y buenas prácticas de seguridad para proteger tu información.

⚖️ Tus derechos

  • Acceder a toda tu información almacenada
  • Solicitar corrección de datos
  • Eliminar tu cuenta y toda la información asociada
  • Revocar permisos desde tu cuenta de Google cuando lo desees
  • Solicitar entrega de tus datos en formato portable

🗑️ Eliminación de datos

Para solicitar eliminación de datos, contáctanos en:

soporte-clientes@datawork.cl

Respondemos dentro de 48 horas hábiles.

🔄 Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Te notificaremos mediante correo electrónico o avisos dentro del sistema.

Última actualización: Diciembre 2025

Versión 2.0 — Adaptada para integración con Google APIs (Calendar, Drive y envío de correos)