Términos y Condiciones de Uso

Marco legal para el uso de nuestra plataforma

📄 Este documento establece los términos que regulan el uso de la plataforma ByG-Reservas, desarrollada por ByG SpA. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estas condiciones.

⚠️ Importante

Al usar nuestra aplicación, aceptas automáticamente estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna condición, deberías discontinuar el uso del servicio inmediatamente.

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar ByG-Reservas, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Esta aceptación constituye un acuerdo legal entre tú y ByG SpA.

Descripción del Servicio

ByG-Reservas es una plataforma integral que permite:

Agendar y gestionar eventos en Google Calendar
Generar enlaces de videollamada automáticamente
Enviar notificaciones y recordatorios a usuarios
Procesar facturación electrónica (DTE)
Gestionar reservas y citas profesionales

Requisitos de Uso Autorizado

Para utilizar nuestro servicio debes cumplir los siguientes requisitos:

Tener una cuenta de Google válida y activa
Ser mayor de edad o contar con autorización de un tutor legal
Proporcionar información veraz y actualizada
Autorizar explícitamente la integración con Google APIs
Cumplir con las leyes locales e internacionales aplicables

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de la plataforma, te comprometes a:

Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
Proporcionar información veraz y actualizada
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Usar el servicio de manera responsable y ética
No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma

Disponibilidad y Limitaciones del Servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, sin embargo:

Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado
Fallas externas (Google, proveedores de internet) están fuera de nuestro control
No garantizamos disponibilidad continua sin interrupciones
Nos reservamos el derecho de suspender el servicio temporalmente

🏛️ Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del software, marca, diseño, contenido y funcionalidades pertenecen exclusivamente a BYG-DTE SPA. Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos para:

Adaptarnos a cambios en la legislación
Incorporar nuevas funcionalidades
Mejorar la seguridad y privacidad
Clarificar aspectos ambiguos

Los cambios relevantes serán notificados mediante correo electrónico o avisos prominentes en la plataforma.

Limitación de Responsabilidad

ByG SpA no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
Pérdida de datos causada por factores externos
Interrupciones en servicios de terceros (Google, etc.)
Uso indebido de la plataforma por parte del usuario

📞 Contacto y Soporte

¿Tienes dudas sobre estos términos o necesitas asistencia?

Escríbenos a: soporte-clientes@datawork.cl

Nuestro equipo responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

📅 Última actualización: Noviembre 2025

Versión 2.0 - Términos actualizados con nuevas funcionalidades y marcos legales